입금 확인부터 배송까지, 이렇게 진행됩니다
주문하신 뒤 상품을 받으시기까지의 과정을 안내해 드립니다.
① 주문 완료: 주문번호와 입금 계좌(SC제일은행 203-20-395016, 예금주 정광숙)가 화면에 나옵니다.
② 입금: 주문 후 3일 안에 주문 금액을 입금해 주세요. 주문자와 입금하시는 분 이름이 다르면 주문할 때 [입금자명]에 적어 주시면 빠르게 확인됩니다.
③ 입금 확인: 확인되면 주문 상태가 '입금 대기'에서 '결제 완료'로 바뀝니다.
④ 발송: 입금 확인 후 영업일 기준 2~3일 안에 발송합니다. 배송비는 무료입니다.
⑤ 배송 조회: 발송되면 주문 상태가 '배송중'으로 바뀌고 송장번호가 등록됩니다.
진행 상황은 사이트 맨 아래 [비회원 주문조회]에서 주문번호와 휴대폰 번호로 언제든 확인하실 수 있습니다. 회원으로 주문하셨다면 마이페이지에서 보실 수 있습니다.
■ 현금영수증
주문할 때 신청하시면 입금 확인 후 발급해 드립니다. 신청을 깜빡하셨다면 고객센터로 말씀해 주세요.
■ 기한 안에 입금하지 못하셨다면
3일이 지나면 주문이 취소될 수 있습니다. 다시 주문하시거나 고객센터 010-7367-4789로 연락 주세요.